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常见问题

第三方支付

发表时间:2015-05-15 15:19
如何开通第三方支付账户?
提示:只有在完成实名认证后才能开通第三方支付账户。
步骤一:在我的账户界面点击开通第三方支付账户按钮。
步骤二:填写您的详细信息。
注:若您在开通第三方支付账户的过程中有任何问题请与我们的客服联系(400-068-1176)。
 
实名验证失败怎么办?
首先请确保您填写的实名认证信息是正确的。实名验证失败可能是由于您近期办理户籍变迁或者您是军人和非大陆居民导致的,我们是跟公安部门信息直接对接的,您的信息可能还没有及时更新。您不用担心,鉴于这种情况,我们建议您使用家人的身份证件进行验证。如有疑问,请联系我们的客服(400-068-1176)。
身份证号被别人认证了怎么办?
请联系客服帮助您处理。
如何进行充值?
您登陆进入“拥财网账户-充值”页面,通过第三方支付平台,按照提示一步步进行充值操作即可。
如何申请提现?
登陆进入“拥财网账户-申请提现”页面,您可以随时将您在拥财网账号中的可用金额申请提现到您现有的任何一家银行的账号上。
 
注意:请确保您填写的银行账号的开户人姓名和您在拥财网实名认证的真实姓名一致,并在您的第三方支付平台账户中留下至少1元的提现手续费,否则提现无法成功。
 
如何设置提现银行卡?
登陆进入“拥财网账户-申请提现——设置提现银行”页面,添加并保存您的银行账户信息,方便您之后提现操作的同时保障您的账户安全。
添加银行账户的操作非常简单,您只需提供您的银行卡号、开户银行及开户行所在地即可。
注:请确保您填写的银行账号的开户人姓名和您在拥财网实名认证的真实姓名一致,否则提现无法成功。
 
提现需要多长时间?
在您的提现申请提交后,拥财网的工作人员将会尽快进行转账操作,确保您的资金在下一个工作日内进入您的银行账户。拥财网实行T+1(T是工作日)到账机制。非工作日申请的提现需求将统一会在工作日第一天进行。
充值和提现收费么?
充值对投资人是免费的,充值手续费由拥财网平台承担;提现时第三方支付平台会对每笔提现收取1元提现手续费,提现金额没有上限。